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1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Smile Club Kids, con sede in Via della Pace, 41 — 40015 San Venanzio (BO), Italia. Partita IVA 03478920378. Direttore Sanitario: Dott. Marco Quarantini.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci al numero 051 814000.

2. Dati che raccogliamo

Modulo 'Prepara la prima visita': se scegli di compilarlo, raccogliamo nome ed età del bambino, se è la prima visita, il suo stato d'animo, eventuali esigenze particolari (che possono includere informazioni sulla salute), il personaggio preferito, il nome del genitore e, facoltativamente, un recapito telefonico e un indirizzo email. Se indichi l'email, la usiamo una sola volta per inviarti il riepilogo della guida alla prima visita; l'invio avviene tramite un fornitore di servizi email che agisce come responsabile del trattamento. I dati sono conservati in un archivio riservato accessibile solo al personale dello studio e utilizzati esclusivamente per preparare e personalizzare la prima visita. Il modulo richiede il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR per gli eventuali dati relativi alla salute).

Se ci contatti telefonicamente o via WhatsApp, tratteremo i dati che ci fornisci volontariamente (nome, recapiti ed eventuali informazioni sulla salute del bambino) esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e gestire l'appuntamento.

Modulo 'Dilaziona il tuo preventivo': se scegli di compilarlo, raccogliamo nome, telefono e/o email, l'importo e il numero di rate simulati, eventuali note e i documenti che decidi di caricare (preventivo di un altro studio e foto della panoramica/radiografia, che costituiscono dati relativi alla salute). I file sono conservati in uno spazio di archiviazione protetto, non pubblico, accessibile solo al personale dello studio tramite autenticazione, e sono utilizzati esclusivamente per valutare la richiesta e formulare la nostra proposta. Il modulo richiede il tuo consenso esplicito (art. 9, par. 2, lett. a GDPR).

Durante la navigazione vengono inoltre trattati alcuni dati tecnici (come indirizzo IP, tipo di browser e log di accesso) strettamente necessari al funzionamento e alla sicurezza del sito.

3. Finalità e base giuridica

I dati forniti volontariamente sono trattati per rispondere alle tue richieste e gestire gli appuntamenti (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). I dati tecnici di navigazione sono trattati per garantire sicurezza e corretto funzionamento del sito, sulla base del legittimo interesse del titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Eventuali statistiche di visita in forma aggregata e anonima sono raccolte solo previo tuo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR).

4. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito, per i quali non è richiesto il consenso. La scelta effettuata nel banner cookie e la lingua preferita vengono salvate localmente sul tuo dispositivo.

Eventuali cookie analitici vengono attivati solo dopo il tuo consenso espresso tramite il banner. Con il tuo consenso utilizziamo Google Analytics 4 (fornito da Google Ireland Ltd.) per statistiche aggregate su pagine visitate, dispositivo e area geografica di provenienza (a livello di città), con indirizzo IP anonimizzato e senza funzioni pubblicitarie o di remarketing. I cookie _ga durano fino a 14 mesi. Non utilizziamo cookie di profilazione pubblicitaria. Puoi modificare o revocare la tua scelta in qualsiasi momento dal link 'Preferenze cookie' nel piè di pagina.

5. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario alle finalità indicate. Le risposte del modulo 'Prepara la prima visita' vengono cancellate dallo studio una volta svolta la visita o, al massimo, entro 12 mesi dall'invio se la visita non ha luogo; puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento. I dati sanitari raccolti in ambito clinico sono conservati secondo i termini di legge applicabili alla documentazione sanitaria.

6. I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15–22 del GDPR, puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento e la portabilità, nonché opporti al trattamento e revocare il consenso in qualsiasi momento.

Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

7. Minori

Questo sito è rivolto a genitori e tutori. I dati relativi ai minori (nome, età, esigenze) sono inseriti esclusivamente dal genitore o tutore tramite il modulo 'Prepara la prima visita', previo consenso.

8. Modifiche a questa informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa per adeguarla a modifiche normative o del sito. La versione aggiornata è sempre disponibile in questa pagina.